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Il Comune di Velletri adotta l’accesso agli atti digitale inerente l’archivio dell’ufficio tecnico, per migliorare l’efficienza del servizio. Inoltre, tra le azioni intraprese è stata unificata la gestione delle istanze attraverso un’unica piattaforma, “Starch”, che consente un controllo completo e evita la duplicazione delle richieste. Questo sistema permette ora di archiviare in cloud i documenti digitalizzati, semplificando ulteriormente l’accesso per i cittadini e i professionisti.

Il Comune ha inoltre effettuato una ricognizione complessiva delle istanze pervenute, classificando quelle soddisfatte, quelle in fase di istruzione e quelle sospese per richiesta di chiarimenti. A seguito di questa analisi, è stata sviluppata una comunicazione automatica che consente di fissare appuntamenti per la consultazione dei fascicoli edilizi digitalizzati, garantendo trasparenza e tempestività nelle risposte.

“Queste innovazioni sono un passo fondamentale verso la modernizzazione della nostra Amministrazione” – ha dichiarato il Sindaco di Velletri, Ascanio Cascella. “Vogliamo garantire ai nostri cittadini un servizio più rapido ed efficiente, e siamo convinti che la digitalizzazione rappresenti la chiave per raggiungere questo obiettivo.”

L’Assessore all’Urbanistica, Monia Bastianelli ha aggiunto: “Il protocollo interno che stiamo sperimentando, in collaborazione con Velletri Servizi, ci permetterà di soddisfare le richieste di accesso agli atti in modo ancora più veloce e preciso. Siamo entusiasti di avviare questa trasformazione, che ci aiuterà a gestire meglio le pratiche e a salvaguardare l’integrità dei documenti.”